Todos os dias, inúmeras decisões de grande e baixo impacto são tomadas nas empresas. Tais escolhas são baseadas nos valores, objetivos, metas, cultura organizacional, missão e a visão estratégica do negócio. Cada um desses elementos tem a sua própria definição e importância, mas a visão estratégica tem o potencial de direcionar, inspirar, motivar e impulsionar as equipes para alcançar os objetivos da empresa.
Não por acaso, grandes corporações e marcas do mercado dedicam tanto tempo e esforço na construção da visão estratégica para os negócios. Isso porque não se trata apenas de uma frase curta e inspiracional para ficar colada na parede ou no manual da marca… mas porque a visão estratégica reflete, literalmente, a estratégia de negócios que diferencia uma empresa para atuar no mercado.
Afinal, se todas as empresas tivessem como visão apenas ampliar o lucro, como elas poderiam se destacar, atrair talentos, fidelizar clientes e criar serviços encantadores? A visão estratégica parte da reflexão sobre os reais objetivos do negócio, da essência dos serviços e dos desejos para o futuro da marca. Está totalmente relacionada à missão e vai impactar o planejamento estratégico das equipes no curto prazo.
Quer entender melhor o que é, as vantagens e como definir uma visão estratégica realmente eficaz para os seus negócios? Então, continue e a leitura!
O que é visão estratégica para os negócios?
A visão estratégica pode ser tanto uma habilidade interpessoal (ou soft skill), quanto uma ferramenta de planejamento para as empresas. Como habilidade, trata-se de uma competência essencial associada à criatividade, inovação e tomada de decisões para inspirar e direcionar as equipes, presente principalmente entre as lideranças.
Já como ferramenta, a visão estratégica da empresa é construída coletivamente, a partir da análise dos serviços, objetivos, tendências e oportunidades para a empresa. Trata-se de uma projeção de como a empresa se vê no futuro. Ela é responsável por orientar o planejamento de ações, o posicionamento, metas, etc.
Na prática, as lideranças que definem a visão estratégica para os negócios devem ter um olhar apurado e cruzar uma série de informações de mercado, além de refletir sobre a essência do negócio e traduzir isso em uma frase inspiradora.
Tudo isso pode soar um pouco complexo, mas trata-se de uma ferramenta essencial para os negócios. Ainda que muitas empresas comecem sem uma visão definida para o futuro, ou mesmo que a visão traçada inicialmente deixe de fazer sentido para a organização ao longo do tempo, ter uma visão adequada e atualizada para a empresa, garante que há um caminho a ser percorrido com maior propósito e intenção.
Importância da visão estratégica
“Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve”, Lewis Carroll, Alice no País das Maravilhas.
Sem uma visão estratégica bem definida, as empresas podem ficar perdidas, sem foco, engajamento e objetivos. Da mesma forma, as equipes podem ficar desmotivadas, com baixo senso de pertencimento e buscar outras organizações mais alinhadas aos seus propósitos.
Por isso, ter uma visão para o futuro da empresa garante:
- Atratividade e retenção de talentos: uma visão inspiradora pode atrair e reter talentos nas empresas. Profissionais talentosos procuram empresas com uma visão clara e com um propósito bem definido, onde possam ver oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
- Alinhamento organizacional: uma visão estratégica permite que todos fiquem na mesma página, desde a alta liderança até os cargos mais operacionais. Todos entendem a direção da empresa e como suas funções contribuem para os objetivos gerais.
- Melhoria contínua: a visão estratégica também incentiva a busca constante por aprimoramento dos serviços e experiências dos clientes nos diferentes pontos de contato. As empresas são motivadas a inovar, otimizar processos e buscar maneiras de alcançar a visão de forma mais eficiente.
- Estabelecimento de metas: com uma visão definida, as empresas podem definir metas claras e específicas. Essas metas servem como marcos para medir o progresso e fazer ajustes conforme necessário.
| Você sabia? O termo estratégia tem sua origem teórica e prática na Grécia Antiga. Stratégema” referia-se à habilidade de um líder comandar sua tropa e definir o melhor caminho a seguir. Aplicada ao mundo dos negócios, a estratégia também diz respeito aos caminhos que a empresa pretende percorrer. |
Como você imagina sua empresa daqui a 3, 5, 10 anos?
Idealize, não tem problema, mas pense nas ferramentas das quais dispõem hoje que podem viabilizar essas conquistas. Pode parecer muito tempo, mas essa definição de cenários futuros é o que aponta o que pode ser feito no presente.
Isso se aplica tanto a novos negócios que estejam sendo lançados no mercado, quanto aos que já existem e querem aprimorar e fortalecer sua atuação, interna e externamente. Afinal, a visão empresarial de uma organização pode evoluir com o tempo, à medida que as empresas se adaptam ao ambiente de negócios e aos fatores externos que influenciam sua capacidade de cumprir sua missão.
A partir dela, é possível estruturar processos, estabelecer prioridades e inovar com foco em resultados. Consequentemente, potencializam-se aspectos importantes e desejáveis, como a excelência do serviço, a reputação da marca, a fatia de mercado alcançada e o destaque frente à concorrência.
É importante ressaltar que esse processo é particular para cada negócio, afinal, cada empresa possui dores, desejos e contextos próprios.
Declaração de visão estratégica
Uma frase que sintetiza a visão de uma empresa é essencial para guiar e relembrar os objetivos para os colaboradores e líderes. Ela deve ser precisa, ousada e gerar um senso de desafio. E como vimos ao longo desse conteúdo, exige bastante reflexão para construção.
Adote um tom inspirador e envolva sua equipe e lideranças na definição da frase que será adotada como visão. Busque trabalhar de forma colaborativa, com práticas de cocriação e envolvendo diferentes grupos.
Exemplos de Visão Estratégica:
Google: “Para fornecer acesso às informações do mundo com um clique”;
Coca-Cola: “Nossa visão é criar marcas e opções de bebidas que as pessoas amam, para refrescar seu corpo e espírito.”;
Tesla: “Criar a empresa automobilística mais atraente do século 21, impulsionando a transição mundial para veículos elétricos.”
Reflita:
Qual a missão e valores da sua empresa?
Quais os aspectos essenciais da cultura organizacional?Quais os objetivos estratégicos? Onde estão e onde querem chegar?
Quais as metas gerais para os próximos anos?
Quais oportunidades a empresa pode investir?
Como a sua empresa se diferencia da concorrência? O que torna os seus serviços especiais? Como as pessoas lembram da marca?
Essas são apenas algumas das questões essenciais para pensar ao definir a visão estratégica e elaborar a declaração de visão.
| Análise SWOT Provavelmente uma das ferramentas mais famosas do mundo corporativo, a matriz SWOT é um mapeamento das Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities), e Ameaças (Threats) que um negócio possui. Por meio dela é possível ter um olhar mais profundo e sistêmico a respeito da organização, bem como do contexto externo em que se insere, contribuindo para o processo de definição da visão estratégica. Com a análise de cada um dos elementos da matriz SWOT, as lideranças e equipes podem traçar uma visão inspiradora, que reconheça o potencial da marca e direcione os negócios. É uma das ferramentas que podem ser aplicadas para apoiar o processo de definição da visão estratégica. As técnicas de Matriz BCG e de OKRs também podem ser adotadas. |
Estratégia não anda só
Para finalizar, mais um ponto importante: a visão estratégica bem definida é essencial à toda empresa, mas deve estar integrada aos níveis tático e operacional. A estratégia orienta a visão, a tática desdobra essa visão em planos de ações menores, e o operacional executa o planejamento.
Quer saber mais sobre estratégias de negócios, ferramentas e pesquisas? Então, acompanhe o nosso blog e leia outros conteúdos relacionados! Recomendamos o material a seguir, para que você entenda melhor como funcionam as pesquisas qualitativas, que, inclusive, podem apoiar a definição de objetivos para o negócio. Confira!
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